Wat is gebruiksvriendelijkheid?

Gebruiksvriendelijkheid, ook wel “usability” genoemd, verwijst naar hoe gemakkelijk een website of applicatie te gebruiken is voor de eindgebruiker. Een gebruiksvriendelijke website moet intuïtief, snel en efficiënt zijn, met een logische navigatiestructuur en duidelijke functies die de gebruiker helpen om zijn doelen te bereiken.

Factoren zoals laadtijd, navigatie, lay-out en mobielvriendelijkheid dragen allemaal bij aan de algehele gebruiksvriendelijkheid. Zoekmachines zoals Google hechten steeds meer waarde aan gebruiksvriendelijkheid, omdat dit rechtstreeks invloed heeft op de gebruikerservaring.

Een goede gebruiksvriendelijkheid kan resulteren in een lagere bounce rate en hogere conversieratio’s, wat indirect ook de SEO-prestaties kan verbeteren. Bedrijven die een optimale gebruikerservaring bieden, hebben meer kans op herhaalbezoeken en positieve mond-tot-mondreclame.